單項(xiàng)選擇題

作為服務(wù)質(zhì)量的維度之一,()是指企業(yè)愿意主動幫助顧客,及時為顧客提供必要的服務(wù)。

A.有形性
B.安全性
C.響應(yīng)性
D.移情性

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