A.理智型購(gòu)買的顧客 B.顧客異議是無(wú)效異議 C.真實(shí)的有效異議 D.涉及顧客主要需求與主要購(gòu)買動(dòng)機(jī)的異議
A.感到不自信 B.不知道詢問(wèn)哪些問(wèn)題 C.不清楚要達(dá)到什么目的 D.銷售陳述混亂 E.面對(duì)客戶的反對(duì)意見不知道怎么應(yīng)付
A.突破下屬設(shè)置的障礙,爭(zhēng)取接待人員的合作與支持 B.與接待人員建立友好的關(guān)系,即使初次不能約見決策者,也要通過(guò)接待人員了解約見決策者的辦法 C.留下名片,請(qǐng)接待人員轉(zhuǎn)交決策者 D.知難而退,尋找小型客戶