A.突破下屬設(shè)置的障礙,爭取接待人員的合作與支持 B.與接待人員建立友好的關(guān)系,即使初次不能約見決策者,也要通過接待人員了解約見決策者的辦法 C.留下名片,請接待人員轉(zhuǎn)交決策者 D.知難而退,尋找小型客戶
A.顧客異議是推銷介紹的必然結(jié)果 B.顧客異議是推銷的障礙 C.顧客異議是成交的信號與前奏 D.推銷人員應(yīng)科學(xué)的預(yù)測顧客異議
A.即使對方做出否定回答,也不應(yīng)放棄自己的成交努力 B.即使得不到定單也一定問個為什么 C.不知道為什么沒有得到定單,是個不可饒恕的錯誤 D.在成交環(huán)節(jié)一定抓住主動性 E.當(dāng)客戶多次拒絕成交,也不能輕易放棄