問答題國(guó)內(nèi)某快餐連鎖公司主營(yíng)幸?？觳?，最近它發(fā)現(xiàn)面臨如下問題： （1）通過現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)其潛在的新快餐食品評(píng)價(jià)不高。 （2）適于該公司開設(shè)新銷售網(wǎng)點(diǎn)的潛在地盤十分有限。 （3）各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都紛紛向市場(chǎng)投放各種各樣的幸?？觳?。 最近該公司組織了意在以上班族市場(chǎng)為目標(biāo)的兩次游戲性促銷活動(dòng)，經(jīng)市場(chǎng)查表明顧客反映這些游戲太復(fù)雜了。由于很難雇傭到合格的工人以及隨著食譜花色品種的增加給保持質(zhì)量帶來困難，使得該公司快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都開始下降。與此同時(shí)，該公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)有著如下的市場(chǎng)機(jī)會(huì)： 市場(chǎng)調(diào)查表明，顧客將會(huì)對(duì)該公司即將推出的自由挑選全營(yíng)養(yǎng)早餐包作出積極的反應(yīng)。該公司在非傳統(tǒng)開店的場(chǎng)所開設(shè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功。該公司的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營(yíng)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷能力在同行業(yè)中都是最強(qiáng)的。該公司投放市場(chǎng)的各種小菜已經(jīng)取得了一定的成功。所有快餐食品銷售鏈的產(chǎn)品都正在受到營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家的批評(píng)。該快餐連鎖公司的微觀營(yíng)銷環(huán)境包括哪些內(nèi)容？

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1.問答題隨著消費(fèi)者品嘗能力的逐步提高，未來增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)將是中高檔葡萄酒。據(jù)預(yù)測(cè)，到2010年我國(guó)對(duì)葡萄酒的需求高檔酒占到50%，中檔酒占到40%，而低檔酒只占10%.另外，由于政府加強(qiáng)相關(guān)政策的制定，將使部分低質(zhì)酒和劣質(zhì)酒失去生存的空間。而國(guó)外葡萄酒的頂級(jí)品牌早晚都要進(jìn)入中國(guó)，留給本土品牌的時(shí)間不多了。某家國(guó)內(nèi)專門生產(chǎn)葡萄酒的企業(yè)，意識(shí)到了塑造自己獨(dú)特的葡萄酒品牌的重要性，該公司領(lǐng)導(dǎo)想盡快在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上打出自己的品牌。為了驗(yàn)證這個(gè)市場(chǎng)，該公司決定進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，通過實(shí)地調(diào)查來了解消費(fèi)者對(duì)該品牌的了解。于是該公司請(qǐng)A市場(chǎng)調(diào)研公司為其提供市場(chǎng)調(diào)研問卷，自己組織調(diào)研。但在實(shí)際調(diào)查過程中卻出現(xiàn)了問題：很多被調(diào)查者不愿意提供合作，認(rèn)為該問卷太復(fù)雜，很多問題都不理解：并且填這樣的問卷太浪費(fèi)時(shí)間，而且還有些問題涉及到了個(gè)人隱私。因此，該公司并沒有取得自己想要的東西，為此公司召開了專門的會(huì)議討論問題的所在。請(qǐng)為該企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫提供思路。
2.問答題隨著消費(fèi)者品嘗能力的逐步提高，未來增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)將是中高檔葡萄酒。據(jù)預(yù)測(cè)，到2010年我國(guó)對(duì)葡萄酒的需求高檔酒占到50%，中檔酒占到40%，而低檔酒只占10%.另外，由于政府加強(qiáng)相關(guān)政策的制定，將使部分低質(zhì)酒和劣質(zhì)酒失去生存的空間。而國(guó)外葡萄酒的頂級(jí)品牌早晚都要進(jìn)入中國(guó)，留給本土品牌的時(shí)間不多了。某家國(guó)內(nèi)專門生產(chǎn)葡萄酒的企業(yè)，意識(shí)到了塑造自己獨(dú)特的葡萄酒品牌的重要性，該公司領(lǐng)導(dǎo)想盡快在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上打出自己的品牌。為了驗(yàn)證這個(gè)市場(chǎng)，該公司決定進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，通過實(shí)地調(diào)查來了解消費(fèi)者對(duì)該品牌的了解。于是該公司請(qǐng)A市場(chǎng)調(diào)研公司為其提供市場(chǎng)調(diào)研問卷，自己組織調(diào)研。但在實(shí)際調(diào)查過程中卻出現(xiàn)了問題：很多被調(diào)查者不愿意提供合作，認(rèn)為該問卷太復(fù)雜，很多問題都不理解：并且填這樣的問卷太浪費(fèi)時(shí)間，而且還有些問題涉及到了個(gè)人隱私。因此，該公司并沒有取得自己想要的東西，為此公司召開了專門的會(huì)議討論問題的所在。請(qǐng)幫助該葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)重新制定一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
3.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)是一家以生產(chǎn)筆記本電腦為主的民營(yíng)企業(yè)，為了更有效地開發(fā)市場(chǎng)，該企業(yè)制定了其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容如下： 目標(biāo)市場(chǎng)：學(xué)生，尤其側(cè)重于消費(fèi)不高的學(xué)生。 品牌定位：價(jià)格最優(yōu)和功能最強(qiáng)的筆記本電腦。 產(chǎn)品線：增加兩種低價(jià)的型號(hào)，一種高價(jià)格的型號(hào)。 價(jià)格：制定較低的價(jià)格，設(shè)立價(jià)格三個(gè)檔次：3000元、4000元、5000元。 分銷：重點(diǎn)放在電腦、電器商店和耐用消費(fèi)品商店銷售，并努力向電器商場(chǎng)滲透。 銷售人員：增加20%. 服務(wù)：進(jìn)一步做到方便、迅速。 廣告：廣告重點(diǎn)宣傳低價(jià)格的機(jī)型；廣告預(yù)算增加20%. 銷售推廣：預(yù)算增加15%，用以增加銷售現(xiàn)場(chǎng)的展覽，贊助各高校的活動(dòng)。 研究與開發(fā)：增加20%的費(fèi)用，以開發(fā)更多、更好的機(jī)型。 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研：增加10%的費(fèi)用，增加對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買選擇過程的了解，監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者的情況。某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)能否成為企業(yè)的機(jī)會(huì)，不僅要看這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)是否與該企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)相一致，而且還取決于企業(yè)是否在利用這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)上比潛在的競(jìng)爭(zhēng)者享有更大的（）

A.市場(chǎng)份額
B.差別利益
C.客戶份額
D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)是一家以生產(chǎn)筆記本電腦為主的民營(yíng)企業(yè)，為了更有效地開發(fā)市場(chǎng)，該企業(yè)制定了其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容如下： 目標(biāo)市場(chǎng)：學(xué)生，尤其側(cè)重于消費(fèi)不高的學(xué)生。 品牌定位：價(jià)格最優(yōu)和功能最強(qiáng)的筆記本電腦。 產(chǎn)品線：增加兩種低價(jià)的型號(hào)，一種高價(jià)格的型號(hào)。 價(jià)格：制定較低的價(jià)格，設(shè)立價(jià)格三個(gè)檔次：3000元、4000元、5000元。 分銷：重點(diǎn)放在電腦、電器商店和耐用消費(fèi)品商店銷售，并努力向電器商場(chǎng)滲透。 銷售人員：增加20%. 服務(wù)：進(jìn)一步做到方便、迅速。 廣告：廣告重點(diǎn)宣傳低價(jià)格的機(jī)型；廣告預(yù)算增加20%. 銷售推廣：預(yù)算增加15%，用以增加銷售現(xiàn)場(chǎng)的展覽，贊助各高校的活動(dòng)。 研究與開發(fā)：增加20%的費(fèi)用，以開發(fā)更多、更好的機(jī)型。 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研：增加10%的費(fèi)用，增加對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買選擇過程的了解，監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者的情況。該企業(yè)所采用的定價(jià)策略屬于（）。

A.尾數(shù)定價(jià)
B.聲望定價(jià)
C.整數(shù)定價(jià)
D.招徠定價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)是一家以生產(chǎn)筆記本電腦為主的民營(yíng)企業(yè)，為了更有效地開發(fā)市場(chǎng)，該企業(yè)制定了其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容如下： 目標(biāo)市場(chǎng)：學(xué)生，尤其側(cè)重于消費(fèi)不高的學(xué)生。 品牌定位：價(jià)格最優(yōu)和功能最強(qiáng)的筆記本電腦。 產(chǎn)品線：增加兩種低價(jià)的型號(hào)，一種高價(jià)格的型號(hào)。 價(jià)格：制定較低的價(jià)格，設(shè)立價(jià)格三個(gè)檔次：3000元、4000元、5000元。 分銷：重點(diǎn)放在電腦、電器商店和耐用消費(fèi)品商店銷售，并努力向電器商場(chǎng)滲透。 銷售人員：增加20%. 服務(wù)：進(jìn)一步做到方便、迅速。 廣告：廣告重點(diǎn)宣傳低價(jià)格的機(jī)型；廣告預(yù)算增加20%. 銷售推廣：預(yù)算增加15%，用以增加銷售現(xiàn)場(chǎng)的展覽，贊助各高校的活動(dòng)。 研究與開發(fā)：增加20%的費(fèi)用，以開發(fā)更多、更好的機(jī)型。 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研：增加10%的費(fèi)用，增加對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買選擇過程的了解，監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者的情況。該企業(yè)所采用的產(chǎn)品線策略屬于（）。

A.產(chǎn)品線延伸策略
B.產(chǎn)品線號(hào)召策略
C.產(chǎn)品線更新策略
D.產(chǎn)品線縮減策略