關(guān)于提高顧客忠誠度的方法，下列說法中正確的是（）。

商標實質(zhì)上是一種（）。

在對客戶資信情況進行分析的過程中，除了對一些常規(guī)指標進行分析外，還應該對一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。

為了搞好（），管理層應該注意做好每一銷售額的陳列成本、贈券收回的百分比等統(tǒng)計。

對做出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉級、獎金、獎品等實際利益的激勵手段屬于（）。

下列市場預測步驟順序正確的是（）。

市場營銷計劃中，通過SWOT分析可達到的目的有（）。

請結(jié)合邁克爾·E·波特的競爭戰(zhàn)略理論分析李維斯80年代初期經(jīng)營失敗的原因。

確定組織職位的最終結(jié)果是形成（）。

對于在貿(mào)易中專門從事交易中介的客商，談判時應該（）。