樹立“以人為本”的保險管理思想,要求保險公司做到()
①提高員工滿意度;
②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;
③實(shí)行科學(xué)的工作制度;
④建立完善的激勵機(jī)制。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項(xiàng)基本職責(zé)中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責(zé)包括()
①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進(jìn)行行政處罰;
②制定行業(yè)指導(dǎo)性條款;
③積極推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè);
④探索保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()
①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;
②組織簽訂自律公約;
③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;
④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
保險企業(yè)的社會責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成。保險企業(yè)履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括()
①賺取利潤;
②依法經(jīng)營;
③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的保險產(chǎn)品與服務(wù);
④以消費(fèi)者愿意支付的價格銷售保險產(chǎn)品。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
保險監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外,還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范()
①勤勉敬業(yè);
②披露保險機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密信息;
③接受監(jiān)督;
④在監(jiān)管活動中不能通風(fēng)報信。
A.①②
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
以下各種行為中,符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是()
①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認(rèn)證考試,取得相應(yīng)的資格證書;
②某保險公司要求管理人員遵守誠實(shí)守信原則,保證對外披露信息的真實(shí)性、全面性、及時性和穩(wěn)定性;
③某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運(yùn)營效率和經(jīng)營業(yè)績;
④某保險公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”,尊重下屬的情緒。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
加強(qiáng)保險管理人員道德風(fēng)險的約束可以采取的措施包括()①運(yùn)用保險法及相關(guān)法律制約;②健全內(nèi)部激勵機(jī)制;③定期檢查財務(wù)報表;④利用職業(yè)道德約束。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險,這是因?yàn)椋ǎ賴冶O(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
保險監(jiān)管部門對銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行責(zé)任追究。被追究的人員包括()①沒有采取必要措施制止銷售誤導(dǎo)行為的人員;②沒有及時糾正銷售誤導(dǎo)行為的人員;③對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有業(yè)務(wù)管理責(zé)任的人員;④對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有審計責(zé)任的人員。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
對于償付能力不足的保險公司,保監(jiān)會增強(qiáng)其償付能力的措施包括()①責(zé)令辦理再保險;②限制業(yè)務(wù)范圍;③限制向客戶分紅;④限制商業(yè)性廣告。
中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實(shí)施了嚴(yán)格監(jiān)管模式,同時,明確了保險監(jiān)管人員的工作職責(zé),具體包括()①對保險公司的設(shè)立監(jiān)管;②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管;③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動;④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。
保險公司管理人員職責(zé)眾多,歸納起來包括以下方面()①完成既定管理目標(biāo);②增強(qiáng)組織實(shí)力;③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任;④實(shí)現(xiàn)自身價值。
銷售誤導(dǎo)引發(fā)的重大群體事件是指()①引發(fā)50名以上投保人集體上訪;②一次性引發(fā)30名以上投保人集中退保;③累計引發(fā)30名以上投保人集中退保;④引發(fā)50名以上投保人集體靜坐。
西方企業(yè)倫理思想對各國保險管理人員職業(yè)道德有巨大影響。西方企業(yè)倫理思想的具體內(nèi)容包括()①人本思想;②冒險精神;③道德關(guān)心;④勤奮工作。
《北美精算學(xué)會職業(yè)行為準(zhǔn)則》規(guī)定,精算師在提供職業(yè)報告時()①應(yīng)當(dāng)注明使用報告的委托人;②不需要向委托人匯報獲得的直接或間接收入;③應(yīng)當(dāng)向委托人全面及時地匯報獲得的直接或間接收入;④應(yīng)當(dāng)注明服務(wù)范圍。