單項(xiàng)選擇題

在企業(yè)管理的層面上，實(shí)施客戶關(guān)系管理可以保證客戶信息的工作（），可以實(shí)現(xiàn)客戶信息的共享，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行信息分析，掌握和預(yù)測客戶需求。

A.完整和準(zhǔn)確
B.完整
C.及時(shí)
D.完整和及時(shí)

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