判斷題調查問卷是一種比較常見有效的收集客戶信息和觀點的方法。
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1.單項選擇題調查問卷使用的主要難點是問卷問題的設計需要（）。
A.簡潔大方
B.精確科學
C.易于理解
D.不涉及隱私
4.多項選擇題電話溝通的優(yōu)點有（）。
A.工作效率高
B.計劃性強
C.方便易行
D.營銷成本低
E.客戶接受度高
5.多項選擇題了解客戶、收集信息的渠道和方法有（）幾方面。
A.開戶資料
B.調查問卷
C.面談溝通
D.電話溝通
E.心理咨詢
7.單項選擇題（）是理財師與客戶的首次接觸，也是了解客戶、收集信息的最好時機。
A.開戶
B.調查問卷
C.面談溝通
D.電話溝通
8.多項選擇題使用調查問卷，優(yōu)勢主要有（）。
A.簡便易行
B.有針對性采集信息
C.容易量化
D.客戶接受度高
E.營銷成本低
9.單項選擇題（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關系的第一步。
A.良好的理財產(chǎn)品
B.取得客戶信賴
C.調查問卷設計的科學性
D.電話溝通
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理財師整天與客戶打交道，僅僅掌握一些理論知識和概念是不行的，還必須具備相關的市場營銷和客戶服務技能，其中營銷技能的作用首當其沖。
題型：判斷題
（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關系的第一步。
題型：單項選擇題
了解客戶、收集信息的渠道和方法有（）幾方面。
題型：多項選擇題
（）是理財師與客戶的首次接觸，也是了解客戶、收集信息的最好時機。
題型：單項選擇題
在開戶時，理財師應該抓緊時間推銷理財產(chǎn)品。
題型：判斷題
電話溝通的優(yōu)點有（）。
題型：多項選擇題
使用調查問卷，優(yōu)勢主要有（）。
題型：多項選擇題
調查問卷使用的主要難點是問卷問題的設計需要（）。
題型：單項選擇題
調查問卷是一種比較常見有效的收集客戶信息和觀點的方法。
題型：判斷題