判斷題進(jìn)入無(wú)人操控電梯,陪同人員應(yīng)自己先進(jìn)入并操控電梯。
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3W原則是女性化妝應(yīng)遵循的原則,是指什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲(chóng)或碎石等異物,應(yīng)該怎么做?
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“一視同仁,買賣公平?!本唧w來(lái)說(shuō),要做到哪幾點(diǎn)?
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在國(guó)際交際場(chǎng)合,慣例忌用哪些花獻(xiàn)給客人?
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中,“接受”(accept)、“重視”(accent)、“贊美”(admire)的第一個(gè)字母都是“A”,所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么?
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對(duì)哪國(guó)人而言,頭部被人觸摸是一種極大的侮辱?
題型:?jiǎn)柎痤}
正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合,在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊?
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有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
來(lái)客敬茶有哪些注意事項(xiàng)?
題型:?jiǎn)柎痤}
在鼓掌時(shí),最標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}