問(wèn)答題什么是客戶？
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1.問(wèn)答題服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？
2.問(wèn)答題服務(wù)有什么特點(diǎn)？
3.問(wèn)答題什么是服務(wù)？
4.多項(xiàng)選擇題如何樹立良好的客戶服務(wù)意識(shí)？（）
A.以客戶需求為導(dǎo)向
B.一切為了客戶
C.對(duì)專業(yè)信息的及時(shí)需求
D.對(duì)價(jià)格的參與需求
5.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)？（）
A.提供技術(shù)支持
B.提供投資咨詢
C.受理客戶訂單
D.受理客戶投訴
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