指客人在酒店內消費的詳細反映，指被打印出列有消費目錄和價格的單子。
在下午兩點以前到達酒店辦理入住手續(xù)的客人。
指某個房間應該是空房，但到了中午十二點以后，客人仍然沒有退房。
指兩個沒有關系的客人，被錯誤地安排入住同一間房。
指客人預計離店的日期。
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