多項選擇題導(dǎo)游員小陳在一次陪團過程中,見游客人數(shù)未滿,座位有空,擅自將鄰居二人帶上隨團游覽。同時由于匆忙,小陳未攜帶正規(guī)的接待計劃,被沿途旅游行政機關(guān)查獲。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,小陳應(yīng)在計分卡上扣除()

A.4分
B.2分
C.5分
D.6分
E.8分


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1.單項選擇題在導(dǎo)游活動過程中,導(dǎo)游人員將被扣除10分的情形有()

A.有損國家利益和民族尊嚴的
B.拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的
C.擅自增加或減少旅游項目的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
E.講解質(zhì)量差或不講解的

2.單項選擇題導(dǎo)游人員的救濟權(quán)除了訴訟權(quán)和投訴權(quán)外,還包括()

A.申請行政復(fù)議權(quán)
B.人格尊嚴不受侵犯權(quán)
C.變更接待計劃權(quán)
D.自衛(wèi)權(quán)
E.索要小費權(quán)

3.單項選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游證的描述正確的是()

A.初級導(dǎo)游證為紅色
B.中級導(dǎo)游證為黃色
C.高級導(dǎo)游證為淡黃色
D.特級導(dǎo)游證為藍色
E.特級導(dǎo)游證為紅色

5.多項選擇題一個健康積極的導(dǎo)游員應(yīng)具備的情感品質(zhì)有()

A.正義感
B.義務(wù)感
C.良心感
D.榮譽感
E.幸福感