獲得導游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。

由（）以上單位組織導游評比或競賽獲得（）的導游人員，報國務(wù)院旅游行政管理部門批準后，可晉升一級導游等級。

導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權(quán)。

導游人員證書是持證人依法進行導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。

導游人員在（），享有調(diào)整或者變更接待計劃的權(quán)利。

私自承擔導游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，應(yīng)受到吊銷導游證的處罰。

黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社?；貋砗?，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應(yīng)損失。導游人員的做法是否正確？為什么？

導游私自兜售商品，導游應(yīng)全額退還旅游者的購物價款。

導游人員在帶團中，擅自變更接待計劃、擅自終止導游活動，應(yīng)扣8分。

導游人員資格考試應(yīng)當堅持（）分開、（）的原則。