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填空題
磋商階段又叫(),是雙方談判人員進行“談”和“判”的階段,是談判的主體階段。
答案:
交鋒階段
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填空題
開局階段的重要作用:形成第一印象、()、決定談判態(tài)度、確定談判方式、()。
答案:
建立洽談氣氛;形成等級觀念
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填空題
談判準備階段應(yīng)做好四項工作:()、指定談判決策、擬訂談判計劃、做好物質(zhì)準備。
答案:
收集有關(guān)信息
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