單項(xiàng)選擇題企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)由外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)組成，下述行為屬于內(nèi)部系統(tǒng)的是（）。

A.廣告規(guī)劃
B.服務(wù)活動(dòng)
C.員工教育
D.經(jīng)營(yíng)促銷


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)表層形象與深層形象應(yīng)（）才能在社會(huì)公眾心目中樹立一種長(zhǎng)期發(fā)揮作用的完美形象。

A.和諧統(tǒng)一
B.相互獨(dú)立
C.互相聯(lián)系
D.相互制約

2.單項(xiàng)選擇題CIS戰(zhàn)略是一種專門用于企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的（）戰(zhàn)略。

A.經(jīng)營(yíng)管理
B.人員培訓(xùn)
C.銷售
D.科學(xué)發(fā)展

3.單項(xiàng)選擇題目標(biāo)激勵(lì)的作用表現(xiàn)為：增強(qiáng)職工的責(zé)任感、使個(gè)人利益與企業(yè)目標(biāo)得到統(tǒng)一，以及（）。

A.讓職工親眼看到領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為
B.加強(qiáng)上、下級(jí)之間的溝通和了解
C.向英雄人物學(xué)習(xí)
D.禮儀的規(guī)范

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境中求生存、求發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律經(jīng)營(yíng)，牢固樹立（）。

A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念
B.顧客就是上帝的觀念
C.市場(chǎng)價(jià)值觀念
D.誠(chéng)實(shí)守信的觀念