單項選擇題某旅游團在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵,經(jīng)有關(guān)部門認定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨,此時,經(jīng)營者()。
A.可以堅持“出售商品,概不退貨”
B.應當負責退貨
C.可以堅持不退款,但可更換同類商品
D.可以堅持不退款,但可購買等額其他商品
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1.單項選擇題李某參加某旅行社組織的旅游活動,支付了200元服務費,由于旅行社提供的服務存在欺詐,按《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,旅行社應向李某賠償()。
A.200元
B.300元
C.400元
D.500元
最新試題
出現(xiàn)下列情況,旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴()。
題型:多項選擇題
損害消費者權(quán)益的法律責任包括()。
題型:多項選擇題
國家機關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
題型:單項選擇題
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營者應承擔民事責任的行為()
題型:多項選擇題
消費者權(quán)利包括()。
題型:多項選擇題
()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。
題型:多項選擇題
消費者人格尊嚴權(quán)主要包括()。
題型:多項選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助()的,應當出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應當予以協(xié)助。
題型:多項選擇題
旅游投訴的管轄制度包括()。
題型:多項選擇題
旅游投訴的主體有()。
題型:多項選擇題