Ａ.罰款
Ｂ.警告
Ｃ.吊銷營業(yè)執(zhí)照
Ｄ.行政拘留
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A.與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)部門申訴
D.向人民法院起訴
E.申請仲裁
A.自愿
B.平等
C.公平
D.誠實守信
E.合法
A.人民法院
B.仲裁機構(gòu)
C.已協(xié)商解決的
D.其他行政管理部門
E.社會調(diào)解機構(gòu)
A.雙方達成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作《旅游投訴調(diào)解書》，載明投訴請求、查明的事實、處理過程和調(diào)解結(jié)果，由當(dāng)事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機構(gòu)印章
B.投訴符合本辦法的，予以受理
C.調(diào)解不成的，終止調(diào)解，旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》
D.投訴不符合本辦法的，應(yīng)當(dāng)向投訴人送達《旅游投訴不予受理通知書》，告知不予受理的理由
E.依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定，本機構(gòu)無管轄權(quán)的，應(yīng)當(dāng)以《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》或者《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》，將投訴材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的旅游投訴處理機構(gòu)或者其他有關(guān)行政管理部門，并書面告知投訴人
A.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及投訴日期
B.旅游合同簽訂地
C.被投訴人的名稱、所在地
D.旅游投訴處理機構(gòu)名稱
E.投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)
最新試題
消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）
消費者權(quán)利包括（）。
旅游投訴管轄的原則包括（）。
依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權(quán)益的有（）
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。
消費者人格尊嚴權(quán)主要包括（）。
旅游投訴的主體有（）。
旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。
要約應(yīng)具備的條件是（）。