單項(xiàng)選擇題我國第一個飯店行業(yè)管理的國家標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.《中華人民共和國旅游涉外飯店星級標(biāo)準(zhǔn)》
B.《中華人民共和國旅游涉外飯店星級劃分與評定》
C.《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》
D.《旅館業(yè)治安管理辦法》


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1.單項(xiàng)選擇題在我國,申請()以上的飯店,應(yīng)按屬地原則逐級遞交申請材料。

A.二星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級

2.單項(xiàng)選擇題旅游住宿業(yè)在國際上大體經(jīng)歷了四個階段,其中第一個階段是()。

A.大飯店時期
B.商業(yè)飯店時期
C.客棧時期
D.新型飯店時期

3.單項(xiàng)選擇題旅館接待旅客住宿必須登記。登記時,旅館必須查驗(yàn)旅客的()。

A.結(jié)婚證
B.身份證件
C.工作證
D.畢業(yè)證

4.單項(xiàng)選擇題以下項(xiàng)目不是飯店客房內(nèi)必須放置的是()。

A.服務(wù)指南
B.保險箱
C.住宿須知
D.防火指南

最新試題

發(fā)生食品安全事故,縣級以上()機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對事故現(xiàn)場進(jìn)行衛(wèi)生處理,并對與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學(xué)調(diào)查。

題型:填空題

根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅游消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向誰要求賠償()

題型:多項(xiàng)選擇題

對嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級的飯店,應(yīng)如何處理?

題型:問答題

依據(jù)《質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定,下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

解決消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公安機(jī)關(guān)對旅館治安的管理職責(zé)是什么?

題型:問答題

()是劃分上下級旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

題型:填空題

我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中,()屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者向經(jīng)營者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù),經(jīng)營者()

題型:填空題

向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動,并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來到餐館理論,餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定?

題型:問答題