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A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁
E.向人民法院提起訴訟

A.利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
B.生產(chǎn)者
C.銷售者
D.服務(wù)者
E.宣傳者

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)處罰
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院起訴

A.廬山
B.黃山
C.九寨溝
D.峨嵋山—樂山大佛

A.藝術(shù)品
B.文獻(xiàn)、手稿
C.圖書資料
D.壁畫

A.受理消費(fèi)者投訴
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息
C.向社會(huì)推薦商品和服務(wù)
D.從事商品經(jīng)營(yíng)

A.開業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí)
B.旅游飯店正式星級(jí)及其標(biāo)志使用權(quán)的有效期為3年
C.對(duì)申請(qǐng)四星級(jí)以上的飯店，檢查分為初檢和終檢
D.對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)每年進(jìn)行一次復(fù)核

A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的
B.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過失造成投訴者人身傷害的
C.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者，損害投訴者利益的
D.其他損害投訴者利益的

A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.服務(wù)者
D.從事虛假?gòu)V告的廣告者