當旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務，使旅游消費者合法權益受到損害的，旅游消費者可以向誰要求賠償（）

承擔對消費者合法權益保護的主要行政執(zhí)法機關是（）行政管理部門。

根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，旅游消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）

旅館對旅客遺留的物品，應當妥善保管，設法歸還原主或揭示招領，經(jīng)招領（）后仍然無人認領的，送當?shù)毓矙C關按拾遺物品處理。

以暴力、威脅方法阻礙有關行政部門工作人員依法執(zhí)行職務的，依法追究（）責任。

（）旅游飯店星級評定機構可組織實施五星級飯店的評定和復核工作。

《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

下列屬于可移動文物的是（）。

由于飯店出現(xiàn)超額預訂而使客人不能入住的，飯店應當主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費用由（）承擔。

對嚴重降低或復核認定達不到標準相應星級的飯店，應如何處理？