填空題解談判主體的做法包括:(一)通過直接對話進行了解;(二)通過有關資料進行了解;(三)通過()進行了解。
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對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛,要用其人之道還治其人之身,使談判取得有利的成果。
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