包含“人際交往是社會交往；人際交往與生產(chǎn)力；交往的發(fā)展趨勢”內(nèi)容的是（）

在13世紀腓特烈二世做了個實驗試圖研究與世隔絕的孩子長大后會講什么語言、會有什么樣的講話習(xí)慣。他讓養(yǎng)母和看護只給孩子喂奶、洗澡、洗臉、洗手，但絕不許與孩子講話交流結(jié)果這些孩子都相繼死去了，他們無法生存。這個實驗結(jié)果說明（）

“人們掌握和運用文化知識達到一定的素養(yǎng)和水平”指的是（）

不屬于“良好的人際交往能夠激發(fā)潛能”的激勵因素是（）

戲劇交往理論又被稱之為（）

在霍桑試驗中，梅奧提出了五個假設(shè)，其中被否定的假設(shè)有（）

簡述優(yōu)化心理自我形象中的“優(yōu)化自我的性格”的要求與技法。

簡述什么是誠信原則以及為什么說誠信原則是做人之本。

簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

《語言與交際》（1977）一書的作者是（）