危機管理計劃中，計劃管理部分的內容應包括（）。

進行公共關系評估時需考慮（）。

預警信息應傳達的內容包括（）。

影響公關咨詢報告是否被組織采納的因素包括（）。

訂立公共關系項目合同的主體包括（）。

公關從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關法律、法規(guī)主要包括（）。

提高調查問卷回復率的方法有（）。

談判的因素包括（）。

常用的實驗調查法包括（）。

在公關咨詢報告的提出解決方案部分，其關鍵點在于其（）。