受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標準劃分的。

進行公關活動工作項目的分解工作的工具叫做（）。

社會組織與相關公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。

創(chuàng)意要與策劃的（）相適應。

公共關系活動項目的預算表實際上起到工作計劃表的作用，能推動（）工作的有效管理。

開展危機期間的傳播應遵循的原則不包括（）。

廣義的危機管理是指公關人員依據(jù)（）計劃，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機進行預測、監(jiān)督、控制、協(xié)調處理的全過程。

危機期間，對消費者團體的傳播對策不包括（）。

對出席公共關系活動人員的管理的首要原則是（）。

（）就是指一系列相互順序關聯(lián)的工作運行路線。