國(guó)內(nèi)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩的稱謂常用（）。

危機(jī)處理過程需要立即聯(lián)系的有關(guān)部門的聯(lián)系人名單及相關(guān)信息屬于危機(jī)處理資料中的（）。

對(duì)出席公共關(guān)系活動(dòng)人員的管理的首要原則是（）。

開展危機(jī)期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

簡(jiǎn)報(bào)不包括（）。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運(yùn)行路線。

協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機(jī)處理的報(bào)道。

企業(yè)報(bào)紙一般（）對(duì)折。