公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關(guān)部，開(kāi)創(chuàng)了大陸企業(yè)公關(guān)的先河。

觀察法是調(diào)查者進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對(duì)象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

如果危機(jī)給社區(qū)居民帶來(lái)了損失，不應(yīng)該通過(guò)（）解決。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃文案的一頁(yè)編排（）個(gè)項(xiàng)目。

握手的時(shí)間一般為（）秒。

危機(jī)期間，為避免報(bào)道失實(shí)，向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用（）形式。

進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)工作項(xiàng)目的分解工作的工具叫做（）。

開(kāi)展危機(jī)期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。