所謂組織，是一個與（）相對的概念，是指人們有計劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來的一種社會機構(gòu)。

（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運行路線。

危機處理過程中，新聞發(fā)布會的準備工作有（）等。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關(guān)部，開創(chuàng)了大陸企業(yè)公關(guān)的先河。

企業(yè)報紙一般（）對折。

危機處理過程需要立即聯(lián)系的有關(guān)部門的聯(lián)系人名單及相關(guān)信息屬于危機處理資料中的（）。

協(xié)助處理一般性的危機事件，其主要工作不包括（）。

公共關(guān)系活動策劃文案的一頁編排（）個項目。

公關(guān)活動目標公眾的確定程序是（）。

對調(diào)查方案的評估分析首先要考察調(diào)查方案的（）。