進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)工作項(xiàng)目的分解工作的工具叫做（）。

危機(jī)處理過(guò)程中，新聞發(fā)布會(huì)中需要注意的事項(xiàng)不包括（）。

簡(jiǎn)報(bào)不包括（）。

企業(yè)報(bào)紙一般（）對(duì)折。

危機(jī)期間，對(duì)消費(fèi)者團(tuán)體的傳播對(duì)策不包括（）。

（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運(yùn)行路線。

協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。

危機(jī)除了對(duì)組織本身產(chǎn)生影響，還會(huì)對(duì)（）產(chǎn)生影響。

對(duì)調(diào)查方案的評(píng)估分析首先要考察調(diào)查方案的（）。

廣義的危機(jī)管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計(jì)劃，對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過(guò)程。