單項(xiàng)選擇題接待人員應(yīng)注意自己在上下轎車時的表現(xiàn),在正式場合中,與他人一起乘轎車時,上下車的次序一定要注意()

A.如果當(dāng)時環(huán)境允許,應(yīng)當(dāng)請女士、長者、上司或嘉賓先上車
B.若當(dāng)時主人坐在后排左座,下車時就不必為右側(cè)的客人開車門
C.乘坐有折疊椅的三排座轎車時,在中間一排就座者最后下車


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1.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于禮儀的做法不正確的是()

A.接待人員在接待客人時應(yīng)站立起來 
B.客人什么時間抵達(dá)目的地應(yīng)該由客人自主安排 
C.去拜訪的時候去得越早越好,體現(xiàn)了對對方的尊重

2.單項(xiàng)選擇題作為接待人員,出席正式場合是著裝非常受人關(guān)注,一名男士在著裝方面應(yīng)該()

A.穿黑色西裝,以顯示成熟、穩(wěn)重
B.合理穿著西裝,但最好不要是黑色
C.穿西裝并一定要配白襪子,以顯示整潔
D.穿休閑服即可,以顯時尚

3.單項(xiàng)選擇題人與人交往,目光的交流處于很重要的地位。下面關(guān)于目光在不同場合的使用中不正確的是:()

A.見面時,要眼睛大睜,以閃爍光芒的目光正視對方片刻,面帶微笑,顯示出喜悅、熱情的心情
B.與人交談時,應(yīng)盡可能使自己注視對方的眼睛,以顯示對對方話題很感興趣。
C.集體場合中開始講話時應(yīng)用目光掃視全場,表示“我要開始講了,請大家予以注意”

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于在商務(wù)場合蹺二郎腿的坐姿,以下哪種說法是正確的()

A.女士蹺二郎腿是不符合規(guī)范的,因?yàn)闀@得草率而且輕浮
B.男士可以,女士不可以
C.只要注意上面的小腿往回收,腳尖向下,女士也可以采用這種坐姿。

5.單項(xiàng)選擇題接待人員正確合理的個人禮儀非常重要,下面哪個違反了這個規(guī)定?()

A.選擇服裝時應(yīng)該考慮氣候、出席的場合等因素
B.與別人交談時應(yīng)用雙眼注視對方
C.戴變色眼鏡是最好的選擇,因?yàn)檫@樣既可以保護(hù)眼睛,又可以免去戴兩副眼鏡的麻煩