演講的開場(chǎng)白首先要表示對(duì)聽眾的（）。

公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目的預(yù)算表實(shí)際上起到工作計(jì)劃表的作用，能推動(dòng)（）工作的有效管理。

危機(jī)的（）是指危機(jī)對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。

廣義的危機(jī)管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計(jì)劃，對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過(guò)程。

所謂組織，是一個(gè)與（）相對(duì)的概念，是指人們有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來(lái)的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)。

對(duì)出席公共關(guān)系活動(dòng)人員的管理的首要原則是（）。

受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。

協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關(guān)部，開創(chuàng)了大陸企業(yè)公關(guān)的先河。