A、市場細(xì)分
B、售前
C、售中
D、售后
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A、客戶服務(wù)規(guī)范要求
B、客戶信息搜集
C、個人客戶關(guān)系建立與維系
D、客戶忠誠度與滿意度建立
A、生產(chǎn)要素管控
B、生產(chǎn)進(jìn)度管控
C、生產(chǎn)質(zhì)量管控
D、生產(chǎn)成本管控
A、政府
B、渠道
C、內(nèi)部員工
D、原料、產(chǎn)品和服務(wù)等供應(yīng)商
A、忽視需求的滿足方式
B、忽視其他利益相關(guān)者
C、忽視降低成本、風(fēng)險的創(chuàng)新
D、忽視自身利潤空間
A、服務(wù)
B、產(chǎn)品
C、整體解決方案
D、賺錢工具
最新試題
建立期是成立實體企業(yè)與成立法律企業(yè)并投資建立運營系統(tǒng)的階段。（）
影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會發(fā)現(xiàn)的因素包含：先前的產(chǎn)業(yè)知識、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)造性、旅行觀察等。（）
要明確創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫目的與對象，針對他們的關(guān)注重點撰寫。（）
國外有一些著名的企業(yè)家是輟學(xué)創(chuàng)業(yè)，且成功的，我也可以這樣，也能取得成功。（）
商業(yè)模式是企業(yè)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，類似一艘戰(zhàn)艦的構(gòu)造。管理模式類似于駕駛戰(zhàn)艦的艦隊官兵。（）
創(chuàng)業(yè)機(jī)會存在于微觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，是由改變形成的、競爭者不積極利用的、能使產(chǎn)品差異化成功的、存在市場需求的一個有利的情景結(jié)構(gòu)，稱為創(chuàng)業(yè)機(jī)會結(jié)構(gòu)，也是一個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)洞。（）
當(dāng)產(chǎn)地上游廠商制造的產(chǎn)品價格便宜，銷售地該產(chǎn)品的價格較高，非相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者可以通過為銷售地市場客戶提供零售服務(wù)，進(jìn)入非相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)。（）
創(chuàng)業(yè)過程可以劃分出不同階段，它們是新企業(yè)誕生的組織生命周期階段。（）
企業(yè)環(huán)境中因素的改變會對企業(yè)產(chǎn)生機(jī)會或威脅，若企業(yè)領(lǐng)先回應(yīng)改變，則此改變成為企業(yè)的機(jī)會；若企業(yè)忽視與落后回應(yīng)改變，則此改變成為企業(yè)的威脅。（）
轉(zhuǎn)型進(jìn)入相關(guān)的細(xì)分市場，產(chǎn)品的屬性必須改變，包含消除某些既有屬性、減小某些既有屬性、創(chuàng)造某些新屬性、提升某些既有屬性。（）