多項選擇題個人阻力包括（）

A.利益上的影響
B.組織結(jié)構(gòu)變動的影響
C.心理上的影響
D.人際關(guān)系調(diào)整的影響


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1.多項選擇題對技術(shù)與任務(wù)的變革包括（）

A.采用新工藝、新技術(shù)和新方法等
B.更換機(jī)器設(shè)備
C.如何制定工作計劃
D.組織成員之間在權(quán)力和利益等資源方面的重新分配

2.多項選擇題組織變革的目標(biāo)包括（）

A.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性
B.使外部環(huán)境更適應(yīng)組織的發(fā)展
C.使組織更具環(huán)境適應(yīng)性
D.使員工更具環(huán)境適應(yīng)性

3.多項選擇題按照組織變革的不同側(cè)重，可將其分為（）

A.戰(zhàn)略性變革
B.流程性變革
C.結(jié)構(gòu)性變革
D.以人為中心的變革

4.單項選擇題群體的沖突是指組織、群體、個人之間發(fā)生的具有對抗性質(zhì)的相互交往的行為，一般認(rèn)為，若沖突本身屬于枝節(jié)問題。而徹底解決沖突會發(fā)生嚴(yán)重的人員作用時，應(yīng)當(dāng)采取的最合適的解決沖突的方法是（）

A.妥協(xié)型，要求沖突雙方各自檢討自己，各做一定的讓步
B.體諒型，忍讓為懷，息事寧人，單方面做出讓步
C.回避型，淡化、掩蓋沖突、不激化雙方矛盾
D.合作型，滿足雙方利益，強(qiáng)調(diào)建設(shè)型和雙贏的處理方法