A、導(dǎo)游人員可以攜帶自己親友隨團(tuán),以協(xié)助自己工作
B、女士的帽子作為禮服的一部分允許在室內(nèi)佩戴
C、導(dǎo)游人員在為他人作介紹時一般應(yīng)將客人介紹給主人
D、到達(dá)目的地時,導(dǎo)游人員應(yīng)先讓游客先下車
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A、熱情友好,賓客至上
B、愛崗敬業(yè)、忠于職守
C、誠實守信、辦事公道
D、遵紀(jì)守法,廉潔奉公
A、落實旅游合同
B、實施旅游接待計劃
C、宣傳調(diào)研
D、導(dǎo)游講解
A、10分鐘
B、15分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘
A、在車上恭候游客上車
B、在車門旁恭候游客上車
C、在車上協(xié)助游客就座
D、在車旁與司機(jī)商量行程
A.1954年4月15日,1980年6月27日
B.1955年4月15日,1981年6月26日
C.1954年5月14日,1981年6月25日
D.1955年5月14日,1981年5月27日
最新試題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
簡述游客丟失財物的處理程序。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。