單項選擇題下列組織形象諸要素屬于硬要素的是（）

A.組織的道德形象
B.組織的方針政策和管理水平
C.組織成員的數(shù)量和質(zhì)量
D.組織的生活娛樂設(shè)施


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1.單項選擇題根據(jù)群體構(gòu)成原則，群體可分為（）

A.大型群體和小型群體
B.正式群體和非正式群體
C.實際群體和假設(shè)群體
D.行動群體和社會角色群體

2.單項選擇題動機的始發(fā)作用是指（）

A.人的行為由一定的動機引起
B.動機調(diào)節(jié)著行為的強度
C.人的行為伴隨著動機的作用
D.人的行為受意志推動

3.單項選擇題一定的動機因不良的行為后果而使這種行為減弱或消失，這種作用稱為（）

A.實強化作用
B.虛強化作用
C.正強化作用
D.負強化作用

4.單項選擇題組織成員頭腦中形成的、在所處組織中當家作主的意識是（）

A.組織意識
B.權(quán)力意識
C.主人意識
D.平等意識

5.多項選擇題公關(guān)人員應(yīng)當具備的能力有（）

A.應(yīng)變能力
B.宣傳能力
C.交往能力
D.創(chuàng)造能力
E.論辯能力