一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認可、拒絕等，這種公關交往的手段是（）。

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產(chǎn)率，通過實驗證明了這一結論的學者是（）。

人們常認為大型商場的商品一般質(zhì)量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。

上級給下級做思想工作，這種勸導方式是（）。

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機體變量包括（）

成語故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對公眾心理施加影響的方法是（）。

下列屬于公關心理學實證研究方法的是（）

同以后形成的印象相比，人們會對早先形成的印象予以更大的權重，這種印象形成模式是（）

公共關系心理學與普通心理學的區(qū)別在于（）

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）