在信訪工作中，既要規(guī)范機(jī)關(guān)的受訪、受信行為，也要規(guī)范信訪人的信訪行為這個體現(xiàn)了什么原則（）

以下哪一項不能控制會議成本（）

以下哪一項不是群眾來訪處理程序（）

分析歸檔文件內(nèi)容是確定檔案保管期限最重要的方面，歸檔文件內(nèi)容為“重要的”，其保管期限相對較長，主要指三種情況，以下哪一項不屬這三種情況（）

會議成本的類型包括以下哪兩種（）

注意上下級之間文件的聯(lián)系，叫（）

文書的類別很多，契約性文書可以按什么方法分類（）

依據(jù)事情的輕重緩急，設(shè)定短、中、長期目標(biāo)，再逐日制訂實現(xiàn)目標(biāo)的計劃，將有限的時間、精力加以分配，爭取達(dá)到最高效率。這種是屬于第幾代時間管理理論（）

按什么類型分，會議可以分為決策性會議、動員性會議、交際性會議等（）

辦公室管理的范疇有（）