判斷題在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際投訴處理中,網(wǎng)點(diǎn)處理人員在得理的情況下,也要做到“以客戶為中心”禮讓三分,不能指責(zé)客戶或批評客戶。

您可能感興趣的試卷

最新試題

除基金中基金、分級基金外的基金基礎(chǔ)風(fēng)險等級評定主要包含哪幾類風(fēng)險等級?()

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù),也稱“實(shí)物金”或“品牌金”,是指商業(yè)銀行委托黃金精煉企業(yè)加工自有品牌的貴金屬實(shí)物產(chǎn)品,并為客戶提供的產(chǎn)品的()等服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù),有時也包括代銷其他企業(yè)或商業(yè)銀行品牌貴金屬實(shí)物產(chǎn)品。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵儲銀行代銷的儲蓄國債具有()等特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于申請資料拍照打印規(guī)定,說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下可作為車產(chǎn)證明材料的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不屬于推廣“三原則、三禁止”的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

郵銀財(cái)富·e享系列產(chǎn)品可通過()渠道購買。

題型:單項(xiàng)選擇題

儲蓄國債是指財(cái)政部在中華人民共和國境內(nèi)發(fā)行,通過取得國債承銷資格的金融機(jī)構(gòu)面向個人投資者銷售的以憑證或電子方式記錄債權(quán)的不可流通的人民幣債券。

題型:判斷題

信用卡現(xiàn)有客戶申請表簡化填寫的項(xiàng)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

國債可以成為投資組合中的“()”保障,投資者可以將不同期限的國債與其它風(fēng)險性較高的理財(cái)產(chǎn)品按一定比例搭配購入,以備不時之需。

題型:單項(xiàng)選擇題