簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述散客導游服務程序。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。