系統實施的主要工作包括軟硬件準備、程序設計、（）、用戶培訓、系統轉換等工作。

在系統分析報告中，數據流程圖、數據字典和（）這三部分是主體，是系統分析報告中必不可少的組成部分。

識別分析并對項目分析做出積極反應的系統過程是指（）

專家系統是人工智能的一種（）

用戶視圖是面向用戶呈現出的（）

關于IT外包的特點下列說法錯誤的是（）

ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務流程看作是一個緊密連接的（）。

下列符號中表示數據處理的是（）

數據庫設計的全過程包括用戶需求分析、概念結構設計、（）、物理結構設計、數據庫的實施、（）等六個階段。

決策支持系統的決策過程和決策模型都是（）的，分析結果可能也需要反復進行分析。