系統(tǒng)調查的常用方法有：（）、開調查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。

決策支持系統(tǒng)的決策過程和決策模型都是（）的，分析結果可能也需要反復進行分析。

信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨立開發(fā)、（）、合作開發(fā)和購買現(xiàn)成軟件四種。

系統(tǒng)實施的主要工作包括軟硬件準備、程序設計、（）、用戶培訓、系統(tǒng)轉換等工作。

數(shù)據(jù)庫設計的全過程包括用戶需求分析、概念結構設計、（）、物理結構設計、數(shù)據(jù)庫的實施、（）等六個階段。

虛擬組織

（）的主要功能是進行數(shù)據(jù)的轉發(fā)、存儲、地址過濾與轉發(fā)。

識別分析并對項目分析做出積極反應的系統(tǒng)過程是指（）

關于企業(yè)流程再造說法錯誤的是（）

整個計算機網(wǎng)絡分為（）和（）兩部分。