系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。

簡述使用數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析應(yīng)遵循的原則。

系統(tǒng)實施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計、（）、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。

管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨立開發(fā)、（）、合作開發(fā)和購買現(xiàn)成軟件四種。

關(guān)于IT外包的特點下列說法錯誤的是（）

虛擬組織

目前應(yīng)用最廣泛的是國際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO制定的（）標(biāo)準(zhǔn)。

我國與IS09000對應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）

在系統(tǒng)分析報告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和（）這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報告中必不可少的組成部分。