管理信息的三個層次中，信息精度最高的是（）

決策支持系統(tǒng)的決策過程和決策模型都是（）的，分析結(jié)果可能也需要反復(fù)進(jìn)行分析。

用戶視圖是面向用戶呈現(xiàn)出的（）

管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。

關(guān)于企業(yè)流程再造說法錯誤的是（）

信息流在企業(yè)中有什么作用？

虛擬組織

系統(tǒng)實施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計、（）、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。

我國與IS09000對應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）