識(shí)別分析并對(duì)項(xiàng)目分析做出積極反應(yīng)的系統(tǒng)過(guò)程是指（）

管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

（）的主要功能是進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)、存儲(chǔ)、地址過(guò)濾與轉(zhuǎn)發(fā)。

用戶視圖是面向用戶呈現(xiàn)出的（）

在系統(tǒng)分析報(bào)告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和（）這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報(bào)告中必不可少的組成部分。

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開(kāi)調(diào)查會(huì)、用戶訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。

ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密連接的（）。

有一代碼值為1325，其校驗(yàn)位采用幾何級(jí)數(shù)法計(jì)算，則校驗(yàn)位值為（）

管理信息可以通過(guò)實(shí)物指標(biāo)、勞動(dòng)指標(biāo)、（）與文字圖表等形式來(lái)表示。

我國(guó)與IS09000對(duì)應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）