成語故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對公眾心理施加影響的方法是（）。

在現(xiàn)實生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

在海上飛行時，由于海天一色，飛行員找不到自然環(huán)境中的視覺參考標志，很容易將倒飛著的飛機感知為正飛的，這種知覺屬于（）

下列關于公關傳播的說法中，不正確的有（）

下列屬于公關心理學實證研究方法的是（）

公眾需要的特點有（）

試述直接感染和間接感染的特點。

某些在很長時期內形象良好的企業(yè)有時會因某一突發(fā)事件處理失當而使形象嚴重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點是（）。

上級給下級做思想工作，這種勸導方式是（）。

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產率，通過實驗證明了這一結論的學者是（）。