公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于（）

在海上飛行時，由于海天一色，飛行員找不到自然環(huán)境中的視覺參考標(biāo)志，很容易將倒飛著的飛機(jī)感知為正飛的，這種知覺屬于（）

試述直接感染和間接感染的特點。

公關(guān)人員在人際交往過程中應(yīng)消除的心理障礙有（）

同以后形成的印象相比，人們會對早先形成的印象予以更大的權(quán)重，這種印象形成模式是（）

把組織自身的力量融人社會大潮中，以此增強(qiáng)組織社會形象的做法，體現(xiàn)的公關(guān)策劃的心理策略是（）。

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產(chǎn)率，通過實驗證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

公眾心理活動的動力或積極性來源于（）

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

組織與公眾進(jìn)行信息溝通要遵循的原則有（）