“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠(yuǎn)慮，有的人聽(tīng)風(fēng)是風(fēng)聽(tīng)雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）

公關(guān)人員完善的個(gè)性特征包括（）

管理者對(duì)員工的重視，比勞動(dòng)條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

公眾的心理傾向包括（）

“公關(guān)人員在與他人交往的過(guò)程中，稱(chēng)呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專(zhuān)注，應(yīng)對(duì)自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

國(guó)人一提到火鍋就知道“重慶火鍋”，體現(xiàn)的群體心理定勢(shì)是（）。

中國(guó)大陸第一部公共關(guān)系學(xué)專(zhuān)著《公共關(guān)系學(xué)概論》的出版日期是（）。

公關(guān)人員在人際交往過(guò)程中應(yīng)消除的心理障礙有（）