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問答題
【論述題】2009年6月20日萊蕪下了一場特大暴雨，由于萊蕪收費站地勢較高，由萊蕪站和主線排出的雨水將當?shù)卮迕牟糠址课輿_毀。6月21日上午9：10分，受損房屋村民等共120人，用拖拉機、三輪車等將萊蕪站所有車道全部堵塞，造成交通癱瘓，有大量的車壓至主線，萊蕪站應當立即采取何種措施應對？
答案：
當大量人員堵塞車道造成交通癱瘓的，應當立即采取以下措施：
1）逐級報告上級協(xié)調(diào)小組；
2）各級協(xié)調(diào)小...
1）逐級報告上級協(xié)調(diào)小組；
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【簡答題】公司《收費人員微笑服務標準》中并五指的動作要領(lǐng)是什么？
答案：
動作要領(lǐng)：手掌心面向駕乘人員，手臂與窗沿（水平面）成70—80度，手指自然伸直，五指并攏，目光注視駕乘人員，...
