工商行政管理機關(guān)如何根據(jù)消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴或者人身自由的，應(yīng)承擔什么責任？

銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量的責任和義務(wù)有哪些？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)過程中的欺詐行為有哪些特征？

依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，如何處理？

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財產(chǎn)損害的，在哪些情況下不承擔賠償責任？

對生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的產(chǎn)品的行為，如何處理？

哪些生產(chǎn)性消費可以適用《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整？適用條件是什么？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》對于服務(wù)業(yè)經(jīng)營者的法律責任有何規(guī)定？

侵犯消費者合法權(quán)益，應(yīng)承擔民事責任的行為主要有哪幾種？