單項選擇題易碎和液體狀物品的國際特快專遞郵件每件限重為（）。

A、5千克
B、10千克
C、15千克
D、20千克


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1.單項選擇題以下關(guān)于損失賠償?shù)谋硎鲥e誤的是（）。

A、寄件人匿報郵件內(nèi)件名稱，造成危害人身安全的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任
B、寄件人匿報郵件內(nèi)件名稱，出現(xiàn)郵件丟失的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任
C、寄件人違章夾寄禁寄物品，造成污染其他郵件的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任
D、寄件人錯報郵件內(nèi)件名稱，造成損毀郵政設(shè)備的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任

2.單項選擇題郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不超過五千元，應(yīng)符合（）的規(guī)定。

A、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》
B、《中華人民共和國消費者權(quán)益法》
C、《中華人民共和國廣告法》
D、《中華人民共和國合同法》

3.單項選擇題以下關(guān)于出售郵資憑證的表述正確的是（）。

A、已經(jīng)售出的郵票可以從郵局窗口兌換現(xiàn)金
B、已經(jīng)售出的郵資信封可以從郵局窗口兌換現(xiàn)金
C、已經(jīng)售出的郵資明信片不可以兌換現(xiàn)金
D、已經(jīng)售出的郵資郵簡可以兌換現(xiàn)金

4.單項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)前臺處理模塊07交易碼可處理（）。

A、重復(fù)打印掛號收據(jù)
B、重復(fù)打印詳情單
C、請領(lǐng)發(fā)票
D、注銷發(fā)票

5.單項選擇題當(dāng)用戶書寫字跡潦草，不易辨認(rèn)時，應(yīng)當(dāng)場問清，（），并向用戶耐心解釋。

A、營業(yè)員代辦加注
B、用戶自己加注
C、值班長代辦加注
D、咨詢臺人員代辦加注