判斷題奧斯本認為，政府是最習慣于采取壟斷方式進行管理活動的，它常常把競爭看叢一種浪費和重復。

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1.單項選擇題奧斯本等人在（）中提出企業(yè)家政府理論。

A.《重塑政府》
B.《改革政府》
C.《新公共服務》
D.《行政學研究》

2.多項選擇題在奧斯本看來，顧客驅使的制度具有下列好處（）。

A.它迫使服務提供者對它們的顧客負責
B.它使選擇提供者的決定不受政法的影響
C.它讓人們在不同各類的服務之間作出選擇
D.它促進更多的革新

3.多項選擇題奧斯本對政府組織與企業(yè)組織的差異進行了比較分析，下列屬于兩者區(qū)別的是（）。

A.政府與企業(yè)的動力不同
B.政府與企業(yè)的主要收入來源和方式不同
C.政府部門與企業(yè)組織對其成員的考核標準不同
D.政府雇員與企業(yè)雇員對風險和報酬的看法不同

5.單項選擇題在奧斯本看來，對于政府部門的領導者來說，面對政府存在的種種問題，關鍵是要如何解決？（）

A.增稅、節(jié)支
B.更新舊觀念，吸納新思想
C.撤機構和辭退雇員
D.砍計劃